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자주하는 질문

8 [회원가입/정보] 회원등급이 뭔가요?


까만돌 홈페이지가 개설된 2009년부터 2014년 12월까지의 배송완료된 주문건의 실결제금액의 누적액을 기준으로
까만돌 회원 차등서비스를 시행하게 되었습니다.

비회원님 (아이디가 없으신분)은 죄송합니다만 혜택이 없으시며
까만돌에 회원가입을 하신 이후부터 서비스를 받으실 수 있습니다.

일반회원 / 우수회원 / VIP회원 / 블랙프리미엄 으로 나뉘어진 까만돌의 회원등급제는
각 등급별로 무료배송 / 2% 할인쿠폰 / 무료교환 / 5% 할인 / 생일기념 5만원 적립금 / 무상 교환등의 서비스를 누리실 수 있게 됩니다.

매년 실결제금액 누적분을 기준으로 상향 조절해드리게 됩니다.
앞으로 고객님들께 받은 사랑을 감사하는 마음으로 되돌려 드리기 위해 노력하고 고민하는 까만돌이 되겠습니다.


자세한 사항은 공지사항
http://www.kkamandol.com/shop/board/view.php?id=notice&no=23 을 통해서 확인 가능하십니다.
7 [회원가입/정보] 회원 가입시 혜택에는 무엇이 있나요?
- 제품 구매금액의 1% 적립금 지급
- 회원만 누릴 수 있는 할인 쿠폰지급
- 구매 후 후기 작성시 1000원의 적립금 지급
- 가입시 2000원 적립금 지급
- 행사 / 이벤트 안내 및 특별 할인 쿠폰


6 [회원가입/정보] 회원 가입을 해야만 구매가 가능한가요?


회원이 아니어도 제품 주문시 '바로구매' 버튼을 누르시면 제품을 구매하실 수 있습니다.
단 비회원으로 제품을 주문 시 회원에게 제공되는 적립금과 할인쿠폰 및 각종 이벤트 등의 혜택을 제공받으실 수 없습니다.
비회원 구매시에는 주문하신 주문번호를 따로 메모해두시면 이후 주문내역 확인시에 좀더 편리하게 이용이 가능합니다.




5 [회원가입/정보] 회원가입을 위해 휴대폰인증을 해야하나요? (본인명의 휴대폰이 아닌경우)


개인정보보호를 위해 주민등록번호를 취합하지 않기 때문에 본인 확인을 위한 절차로 휴대폰인증을 시행하고 있습니다.
까만돌에서는 미성년자가 구매할 수 없는 물품 (캠핑용 나이프류 외)이 판매가 되고 있으므로
미성년자의 불필요한 상품 구매를 미연에 방지하기 위해 휴대폰인증을 통한 회원가입이 필수적 입니다.

혹, 본인명의의 휴대폰이 아니어서 (법인명의 등) 휴대폰인증을 통한 회원가입이 어려우신 경우 저희 고객센터로 전화 연락주시면
회원가입을 원활하게 도와드리도록 하겠습니다.





4 [회원가입/정보] 아이디와 비밀번호가 기억나지 않습니다

고객님의 개인정보 특히, 회원가입하신 주민번호와 비밀번호에 대해서는 암호화하여 관리되고 있기 때문에 비밀번호를 알려드릴 수는 없습니다.
아이디/비밀번호 찾기를 하셔서 가입하셨던 내역을 확인해보시거나 고객센터로 전화주시면 불편한 사항에 대한 해결책을 안내드리도록 하겠습니다.


3 [회원가입/정보] 회원 아이디를 변경하고 싶습니다.

회원 아이디를 변경하는 부분은 가능하지 않습니다.
고객님의 개인 주민번호와, 실명, 개인정보를 초기에 설정하신 아이디에 연동하여 두기에 아이디를 변경하시게 될 경우 개인 정보 유지에 문제가 있게 됩니다.

아이디를 변경을 꼭 하셔야 되는 경우엔 회원 탙퇴를 하신 이후로 다시 재가입 하시는 방법을 안내드립니다.
단, 회원 탈퇴시에는 아이디에 적용되어 있는 모든 적립금이나 포인트등도 모두 소멸되오니 이점 신중한 선택 부탁드립니다.


2 [회원가입/정보] 회원정보를 바꾸고 싶습니다

로그인 하신 후 홈페이지 오른쪽 상단의 'MyPage'를 클릭하시면
주문내역 확인 / 관심상품 확인 / 적립금내역 / 개인정보 수정 / 쿠폰내역/ 게시물 확인, 관리 의 모든 프로세스를 진행 하실 수 있으십니다.


1 [회원가입/정보] 회원 탈퇴가 가능한가요?
회원 탈퇴를 원하실 경우 먼저 로그인 하신 후 홈페이지 오른쪽 상단의 'MYPAGE'를 클릭하시고 다시한번 비밀번호를 입력하신 후에 하단부의 '회원탈퇴'를 눌러주시면 회원탈퇴 과정이 완료 됩니다.
탈퇴되신 이후로는 개인정보에 대해 내역이 남지않으며 탈퇴시에는 기존의 아이디에 적용되어 있는 모든 적립금이나 포인트등도 모두 소멸되오니 이점 신중한 선택 부탁드립니다.
탈퇴 이 후 다시 회원가입을 원하신다면 동일한 회원가입 과정을 거쳐 까만돌 회원이 되실 수 있습니다.